عند توقيع اتفاق صيانة , يُبادر الشركة إلى توفير أعمال الإصلاح لمنتج معين أو خدمة . ويشمل اتفاق الصيانة تفاصيل المدة الزمنية والأحكام التي تحكم العلاقة بين المشغل و المستخدم . website وبموجب وثيقة ا